Dịch vụ

Viettel Cyberbot Platform

Áp dụng các công nghệ xử lý hội thoại, giọng nói tiếng Việt tốt nhất hiện nay, Cyberbot Platform cho phép doanh nghiệp xây dựng được hệ thống Chatbot/Callbot tương tác thực sự thân thiện và tự nhiên với khách hàng, giúp doanh nghiệp dần chuyển dịch và tối ưu nguồn lực Chăm sóc khách hàng của mình

Đăng ký

Chatbot

Hệ thống phần mềm trí tuệ nhân tạo, giao tiếp với khách hàng thông qua ngôn ngữ tự nhiên nhằm trả lời tự động bằng văn bản các câu hỏi mà khách hàng đưa ra. Chatbot giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và rút ngắn thời gian chờ đợi

Callbot

Một phiên bản nâng cấp của Chatbot, tương tác với con người thông qua giọng nói dựa trên nền tảng công nghệ Tổng hợp và Nhận dạng tiếng nói. Callbot mang lại những trải nghiệm tự nhiên như tương tác với người thật, giúp tăng mức độ hài lòng của khách hàng

Ưu điểm của dịch vụ Viettel Cyberbot Platform

Đưa ứng dụng chatbot lên mọi nền tảng hội thoại mong muốn: Facebook Messenger, Skype, Line, Web...

Tổ chức, doanh nghiệp có thể dễ dàng tự xây Chatbot hoàn chỉnh cho mình mà không cần có kiến thức về lập trình

Xây dựng bộ Nhận diện thực thể; Học máy xác định ý định người dùng; Thiết kế hội thoại đơn giản

Cyberbot hỗ trợ tương tác với các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp nhằm cập nhật những thông tin chính xác nhanh nhất cho khách hàng

Hỗ trợ tạo thông báo hàng loạt vào thời điểm cụ thể hoặc định kỳ nhằm tiếp cận được các khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả

Hệ thống hoạt động 24/7, giúp các doanh nghiệp vận hành hệ thống liên tục, nhanh chóng và không bị gián đoạn

Bảng giá Dịch vụ Viettel Cyberbot Platform

Chưa bao gồm 10% thuế VAT

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA VIETTEL CYBERBOT PLATFORM

2017 by WeNect Giải pháp Doanh nghiệp Viettel.
Mã số doanh nghiệp: 0316256583, do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 7/05/2020.